ETSY – produits artisanaux
Suivi colis Etsy– commande – service client – Etsy Etsy est un Marketplace américain qui a rapidement gagné en popularité au cours de la dernière décennie. En effet, la société est devenue un nom familier pour les acheteurs en ligne du monde entier, offrant une grande variété de produits artisanaux, de bijoux faits à la main, de vêtements originaux, de décorations d’intérieur, de fournitures de mariage et de fêtes, etc. De plus, les vendeurs sont des artisans passionnés qui créent des produits uniques avec un grand soin et une grande attention aux détails, ce qui signifie que chaque produit est unique et spécial. Ainsi, que vous soyez à la recherche d’un cadeau unique pour un ami ou d’une pièce authentique pour vous, n’hésitez pas de parcourir le site de l’entreprise. Cet article vous livre les méthodes pratiques pour effectuer un suivi colis ainsi que les différents moyens de communication du service client Etsy. Suivre un colis Etsy Vous avez la possibilité de faire un suivi de votre colis Etsy. Pour cela, connectez-vous à votre compte client. Puis rendez-vous sur la page « Achats et avis ». Ensuite, sélectionnez la commande que vous voulez suivre et cliquez sur « Détails ». Enfin, trouvez le numéro de suivi dans la section « Livraison » et remplissez le champ vide par ce numéro. Sinon, vous pouvez également suivre le statut de votre colis depuis le site du transporteur grâce à ce numéro de suivi. Faire une réclamation Vous étiez absent lors de la livraison ? Vous n’arrivez pas à localiser votre colis ? Votre produit est manquant ? Votre paiement est refusé ? Quel que soit le motif de votre réclamation, il est nécessaire d’entrer en contact avec le service client Etsy par téléphone, en ligne ou par voie postale. En effet, leur conseiller va mettre tout son œuvre pour vous donner une réponse satisfaisante le plus rapidement possible. Contacter le service client Etsy Plusieurs supports de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Etsy. Si vous voulez le joindre par téléphone, appelez-le +353 1 513 71 00. Pour communiquer avec un chargé clientèle par voie électronique, veuillez écrire un mail à legal@etsy.com ou en remplissant le formulaire de contact. Par ailleurs, vous pouvez aussi accéder sur la page de l’Equipe d’assistance. Si vous souhaitez faire part de votre demande par courrier, il est préférable de transmettre une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale : Etsy Ireland UC, 66/67, Great Strand Street, Dublin 1 Irlande. Contacter via réseaux sociaux Etsy est présent sur les réseaux sociaux. Du coup, pour profiter des actualités ainsi que des offres promotionnelles, rejoignez les pages : Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter et YouTube. D’ailleurs, des téléconseillers sont également là pour répondre à votre requête en message privé.