Suivi colis Culture Leclerc – espace culturel en ligne
Culture Leclerc est un espace culturel en ligne, fondé en 1964 par Edouard LECLERC. L’enseigne commercialise ainsi une large sélection de livres, des jeux vidéo, des produits d’audio et vidéo. De plus, pour satisfaire les clients, la société lance chaque mois des nouveaux produits. Ainsi, la clientèle a le droit de commander à l’avance des jeux avant leurs dates de sorties. Les clients peuvent bénéficier également des « Bons Plans » et de la livraison gratuite sur tous les produits. Pour procurer des articles culturels à un tarif très avantageux, visitez le site de l’entreprise.
- Est-il possible de faire un suivi colis Culture Leclerc Belgique ?
- Puis-je suivre une livraison de commande Culture Leclerc Belgique ?
- Comment faire une réclamation Culture Leclerc Belgique ?
- Quelles sont les coordonnées du service client Culture Leclerc Belgique ?
Cette page vous livre les démarches nécessaires pour effectuer un suivi colis ainsi que les différents supports de communication du service client Culture Leclerc.
Suivre un colis Culture Leclerc Belgique
Culture Leclerc vous donne la possibilité de faire un suivi de votre colis. Pour cela, rendez-vous à votre compte client « Mon compte ». Puis cliquez sur « Mes commandes » et sélectionnez la commande concernée. Ensuite, appuyez sur « Suivre mon colis ». Par ailleurs, vous pouvez aussi voir l’avancement de votre colis en entrant le numéro de suivi sur le site du transporteur Chronopost. Sachez que ce numéro est sur le courriel dont vous recevrez dès que votre colis est remis au transporteur.
Faire une réclamation Culture Leclerc Belgique
Votre colis est perdu ? Votre produit est incomplet ? Vous étiez absent le jour de la livraison ? Votre paiement est refusé ? Quel que soit le motif de votre réclamation, le service client Culture Leclerc est capable de vous donner une réponse satisfaisante. Cependant, si vous n’avez pas trouvé une solution à l’amiable auprès d’eux, vous pouvez faire appel au service de médiation. Dans ce cas, consultez la plateforme en ligne qui gère votre litige via : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Contacter le service client Culture Leclerc Belgique
Plusieurs moyens de communication sont à votre disposition pour mettre en relation avec le service client Culture Leclerc. Si vous voulez l’appeler par téléphone, composez-le +33 (0)8 05 62 06 22 ou le +33 (0)9 69 32 42 52, du lundi au samedi de 09h00 à 19h00.
Pour joindre un conseiller par voie électronique, il suffit d’accéder à la rubrique FAQ. Par contre, si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchez, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur la page « Contactez-nous » ou écrire un mail à commande@serviceclients.leclerc.
Si vous voulez transmettre une lettre recommandée, veuillez l’expédier à l’adresse postale : Culture Leclerc, 26 Quai Marcel Boyer, 94200 Ivry-Sur-Seine.
Contacter Culture Leclerc via réseaux sociaux
Culture Leclerc est active sur les réseaux sociaux. En effet, pour profiter des offres promotionnelles ainsi que des actualités, abonnez-vous sur les pages : Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.