Suivi colis Cajoo – Service de livraison à domicile – Contacter Cajoo
Cajoo est une enseigne française de livraison à domicile. Elle est créée en 2021 par Henri CAPOUL, Guillaume LUSCAN et Jérémy GOTTELAND. Leur concept est de livrer des courses en vélos électriques. Elle propose plus de 3000 références des produits d’épicerie aux prix du marché. Le service est disponible 7j/7, du lundi au vendredi de 07h00 à minuit et le week-end de 07h00 à 02h00 et la livraison se fait en 15 minutes. Leur service est également accessible depuis une application mobile, téléchargeable depuis Apple Store et Google Play. Afin de se rapprocher des clients hors France, la plateforme s’est lancée dans la plupart des pays européens incluant Belgique. Pour d’amples informations, visitez le site de la société.
- Est-il possible de faire un suivi colis Cajoo Belgique ?
- Puis-je suivre une livraison de commande Cajoo Belgique ?
- Comment faire une réclamation Cajoo Belgique ?
- Quelles sont les coordonnées du service client Cajoo Belgique ?
Cet article vous fournit les méthodes pratiques pour effectuer un suivi colis ainsi que les différents moyens de communication du service client Cajoo.
Suivre un colis Cajoo Belgique
Pour pouvoir suivre un colis Cajoo, le client devrait créer un compte client. Une fois fait, vous pouvez commander vos articles sur ce compte. Puis, lorsque votre achat est validé, vous recevrez un mail de confirmation. Ce dernier comporte des informations de votre colis. Ces informations vous indiquent les étapes à suivre pour voir le statut de votre colis depuis votre compte client.
Faire une réclamation Cajoo
Votre produit ne correspond pas à celui sur la description ? Vous étiez absent lors de la livraison ? Votre colis est incomplet ? Vous voulez être remboursé ? Quel que soit le motif de votre réclamation, le service client Cajoo est capable de résoudre vos soucis dans les plus brefs délais. Cependant, si vous êtes insatisfait de leur réponse ou il se met trop de temps à répondre, vous avez le droit de recourir au service de médiation. Dans ce cas, remplissez le formulaire de contact sur le site de l’Association des Médiateurs Européens ou AME CONSO. Sinon, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse postale du médiateur : AMA CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 Paris.
Contacter le service client Cajoo Belgique
De nombreux supports de communication sont à votre disposition pour prendre contact avec le service client Cajoo. Sachez que leur conseiller ne possède pas un numéro téléphonique. Pourtant, il est disponible en ligne. Pour cela, veuillez écrire un mail à hello@cajoo.eu ou en cliquant l’onglet « Nous contacter » sur la page de la société. Par ailleurs, vous pouvez aussi consulter la rubrique FAQ, dont il y a les questions fréquemment posées.
Pour toute requête à transmettre par voie postale, il est prié d’expédier une lettre recommandée à l’adresse : Cajoo Technology, 57 rue d’Amsterdam, 75008 Paris.
Cajoo est présent sur les réseaux sociaux. En effet, pour profiter des promotions ainsi que des actualités, rejoignez les pages : Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn.