ORCHESTRA – mode enfantine
Suivi colis Orchestra– commande – service client – Orchestra Fondée en 1995 par Chantal et Pierre MESTRE, Orchestra est l’un des principaux acteurs mondiaux dans le domaine de la mode enfantine. Initialement implantée en France, l’entreprise a su étendre ses horizons à l’international et dispose aujourd’hui de boutiques dans plus de 40 pays. Elle s’est taillé une réputation enviable en proposant une vaste sélection de vêtements pour les tout-petits jusqu’aux adolescents. La marque met l’accent sur des matières douces et confortables, des designs originaux et des coupes ergonomiques pour assurer le bien-être des enfants tout en répondant aux goûts des parents. L’enseigne propose également une ligne complète de produits de puériculture, des jouets, des accessoires, des chaussures et des articles pour les futures mamans. Sachez que tous les produits ont été élaborés en collaboration avec des experts de la petite enfance, garantissant ainsi des produits de qualité et sécuritaires. Pour découvrir davantage, visitez le site de la société. Cette page vous livre les démarches nécessaires pour effectuer un suivi colis ainsi que les différents supports de communication du service client Orchestra. Suivre un colis Orchestra Vous avez le privilège de faire un suivi colis Orchestra, après avoir réalisé un achat. Pour cela, lorsque votre colis est expédié, vous recevrez un mail contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de voir le statut de votre colis depuis le site du transporteur. Il est également possible de suivre l’avancée de votre colis depuis votre espace client « Compte ». Faire une réclamation Orchestra Votre colis est annulé ? Vous étiez absent le jour de la livraison ? Votre article est abîmé ? Votre facture est trop élevée ? Quelle que soit la raison de votre réclamation, il est conseillé de prendre contact avec le service client Orchestra par téléphone, en ligne ou par voie postale. Contacter le service client Orchestra De nombreux moyens de communication sont à votre disposition pour entrer en relation avec le service client Orchestra. Si vous préférez l’appeler par téléphone, composez-le 02 24 066 10, du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00. Si vous souhaitez joindre un chargé de clientèle par voie électronique, accédez à la rubrique FAQ. Cependant, si votre question n’y est pas, veuillez écrire un mail à orchestraetvous@orchestra-premaman.com ou à infoservice@orchestra-premaman.com. Pour transmettre une requête par courrier, il est prié de poster une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale : NEWORCH SAS, 200 avenue des Tamaris – ZAC St-Antoine, 34130 Saint-Aunès, France. Contacter Orchestra via réseaux sociaux Orchestra est actif sur les réseaux sociaux. En effet, pour profiter des actualités ainsi que des offres promotionnelles, rejoignez les pages : Facebook, Instagram et YouTube. Des téléconseillers sont aussi là pour répondre à vos demandes en message privé.
